Contexte
Cet exemple anonymisé montre comment une entreprise B2B peut améliorer son système opérationnel de revenus sans complexifier sa stack.
Défi
Les leads issus de formulaires, salons et partenaires étaient routés manuellement, créant délais et conflits d ownership.
Solution
Nous avons cartographié le lead flow, créé les règles de routage, construit les alertes et introduit un reporting SLA de suivi.
Résultats
La réponse aux leads est devenue inspectable et les managers voient la qualité de suivi par équipe et par source.
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